USCIS 案件状态怎么查？各种状态是什么意思
向美国公民及移民服务局（USCIS）递交申请后，你会收到一份 I-797 收据通知（Receipt Notice），上面有一个收据号（Receipt Number）。凭这个号码，就可以在 USCIS 网站上随时查询案件进度。本文介绍怎么查、收据号怎么看、常见状态是什么意思，以及案件迟迟没有进展时可以怎么做。
怎么查询案件状态
- Case Status Online：打开 USCIS 的 案件状态查询页面，输入收据号即可，不需要注册账户。
- myUSCIS 网上账户：在网上递交的申请，会自动关联到你的 myUSCIS 账户，可以查看状态、通知书电子版和补件通知，并在线回复部分补件。纸质递交的申请，也可以用收据通知上的网上账户号码（Online Access Code）关联到账户。
- 律师代理的案件：如果有律师代理，USCIS 的通知会同时寄给律师，你也可以请律师帮你核对进度。
收据号怎么看
收据号一般由 3 个英文字母 + 10 位数字组成，共 13 位，例如 IOE0123456789（此为示例格式）。查询时不要输入短横线或空格。
前 3 个字母通常代表受理申请的服务中心或办公室，常见的有：
- IOE：在 USCIS 电子系统中建档的申请，包括网上递交的申请，近年也包括部分纸质递交的申请。
- EAC、WAC、LIN、SRC、YSC：分别对应 USCIS 的各个服务中心（Service Center）。
- MSC、NBC：通常与国家福利中心（National Benefits Center）有关。
需要注意：前缀只反映受理或建档的地点，不代表最终由哪个办公室审理，也不代表处理快慢。USCIS 会根据工作量在不同办公室之间调配案件。
常见状态的含义和下一步
| 状态（英文原文） | 含义 | 你需要做什么 |
|---|---|---|
| Case Was Received | USCIS 已收到申请并建档，收据通知已寄出 | 核对收据通知上的姓名、出生日期、地址等信息；有误的尽快联系 USCIS 更正 |
| Case Was Updated To Show Fingerprints Were Taken | 已完成生物信息采集（指纹、照片） | 等待进一步审理 |
| Case Was Transferred And A New Office Has Jurisdiction | 案件被转到另一个办公室审理 | 一般不需要处理；留意新办公室发出的通知，处理时间按新办公室查询 |
| Request for Additional Evidence Was Sent | USCIS 发出补件通知（RFE），要求补充证据 | 仔细阅读通知，在截止日期前按要求回复。详见 收到 RFE 补件通知怎么办 |
| Response To USCIS' Request For Evidence Was Received | USCIS 已收到你的补件回复 | 等待进一步审理 |
| Case Is Ready To Be Scheduled For An Interview | 案件已准备好安排面谈，进入等待面谈排期阶段 | 开始准备面谈材料；这一阶段可能需要等待一段时间 |
| Interview Was Scheduled | 已安排面谈，面谈通知已寄出 | 核对面谈时间地点，按通知准备原件和材料，按时出席 |
| Case Was Approved | 申请已获批准，批准通知已寄出 | 核对批准通知上的信息；绿卡等卡片类申请会进入制卡阶段 |
| New Card Is Being Produced | 正在制作卡片（如绿卡、工卡） | 确认 USCIS 登记的邮寄地址正确 |
| Card Was Mailed To Me | 卡片已寄出，通常会显示 USPS 追踪号 | 用追踪号在 USPS 网站查询投递情况 |
| Card Was Delivered To Me By The Post Office | 邮局显示卡片已投递 | 如果实际没有收到，应尽快查询邮局并联系 USCIS，必要时按 USCIS 的程序处理未收到卡片的问题 |
| Case Was Rejected | 申请未被受理，通常因为表格缺签名、费用不对、使用了旧版表格等 | 阅读拒收通知，改正问题后重新递交；注意有时间要求的申请不要错过期限 |
| Case Was Denied | 申请被拒绝，拒绝通知会说明理由 | 阅读拒绝理由，尽快咨询律师评估上诉、动议重开或重新申请等选项，相关期限通常很短 |
| Notice Was Returned To USCIS Because The Post Office Could Not Deliver It | 通知书因无法投递被退回 USCIS | 立即核对并更新地址，联系 USCIS 请求重新寄送；如果是面谈或补件通知，耽误可能影响案件 |
状态说明的具体措辞会不时调整，以 USCIS 网站当前显示为准。状态长时间没有变化，并不一定代表有问题，很多案件在审理期间状态都不会更新。
超出正常处理时间怎么办
- 先查处理时间：在 USCIS 处理时间页面选择表格类型和审理办公室，查看当前的处理时间，以及"超出正常处理时间才可查询"的日期。处理时间会定期变化，详见 美国移民申请费用与处理时间怎么查。
- 提交案件查询：超过上述日期的，可以通过 USCIS 的 e-Request 网上服务提交"超出正常处理时间"查询，也可用于反映未收到通知、通知信息有误等问题。
- 联系 USCIS 客服中心：通过 USCIS Contact Center 查询或预约当地办公室。
- 移民监察专员（CIS Ombudsman）：通过上述途径仍无法解决的，可以向国土安全部的 CIS Ombudsman 申请个案协助。
- 国会议员办公室：可以联系你所在选区的联邦众议员或参议员办公室，请其向 USCIS 查询案件。
- 加急申请：符合 USCIS 加急标准的（如严重经济损失、紧急人道原因等），可以申请加急，但是否批准由 USCIS 决定。
搬家后一定要更新地址
除美国公民和部分特定类别外，在美国的非公民搬家后须在 10 天内向 USCIS 申报新地址（AR-11），可以通过 USCIS 的 网上地址变更办理，并同时更新待审案件的地址。地址不对，面谈通知、补件通知和卡片都可能寄丢，造成严重延误甚至案件被拒。
常见问题
收据号查不到，显示无效怎么办？
先确认输入时没有短横线或空格，字母和数字是否抄对。刚递交的申请，系统可能需要一段时间才能显示。如果长时间仍查不到，可以通过 e-Request 或客服中心查询。
状态几个月都没变化，是不是出问题了？
不一定。很多案件在审理期间状态都不会更新。先对照处理时间页面，看是否超出正常处理时间；没有超出的，通常只能继续等待。
显示 Card Was Delivered，但我没收到绿卡，怎么办？
先向邮局查询投递情况，确认是否投到了邻居或大楼收件处。仍然找不到的，应尽快联系 USCIS，按其规定的程序处理未收到卡片的问题。有时间要求，越早处理越好。
能不能同时联系客服、监察专员和议员办公室？
通常建议按顺序进行：先通过 USCIS 自身的渠道查询，仍无法解决再寻求监察专员或议员办公室协助。重复提交多个查询一般不会让案件更快。
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